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Commandez en toute sérénité.
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
OUI, le site de vente en ligne des laboratoires OcéAnge utilise le protocole de paiement sécurisé CYBERPLUS de la Banque Populaire.
CYBERPLUS est la solution de paiement idéale pour vous permettre d’effectuer sereinement vos achats sur Internet par carte bancaire.
Vous ne lui communiquez même plus vos numéro de compte et signature comme dans le cas d’un paiement par chèque.
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Garantie de sérénité n°1 : vos transactions sont protégées
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Garantie de sérénité n°2 : Un suivi en ligne en temps réel, du paiement jusqu'à la livraison.
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Garantie de sérénité n°3 : vous pouvez recevoir votre commande plus rapidement par rapport au paiement par chèque.
Aucune information bancaire n'est stockée par les Laboratoires OcéAnge.
Vous pouvez donc faire vos achats en toute sécurité sur notre site.
Puis-je régler mes achats par chèque ?
OUI, si vous choisissez le paiement par chèque, cochez la case "par chèque" dans le récapitulatif de votre commande puis cliquez sur "Valider".
Une confirmation de commande s'affiche à l'écran.
Imprimez-la et envoyez-la accompagnée de votre chèque de règlement à :
Laboratoires OcéAnge BP 331
06906 Sophia Antipolis CEDEX FRANCE
Votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque.
Une deuxième confirmation est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail sous laquelle vous êtes enregistré.
Quel est le délai moyen de livraison d'une commande internet ?
Toutes vos commandes sont envoyées en Colissimo pour plus de rapidité et de sûreté. Si vous réglez votre commande par carte bancaire, votre commande vous parviendra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après traitement.
Si vous choisissez le règlement par chèque, votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque. Vous la recevrez dans un délai de 2 à 3 jours suivant cette date.
Que faire si le produit que j'ai reçu n'est pas conforme ?
Nos Laboratoires s'engagent à vous proposer des produits de grande qualité, rigoureusement contrôlés.
Si toutefois, un produit ne vous donnait pas entière satisfaction ou si son aspect ne vous semble pas conforme à ce qu'il devrait être, nous vous remercions de nous le signaler et de nous retourner ce produit défectueux dans son emballage d'origine. Il vous sera immédiatement échangé. N'hésitez pas à contacter notre service commercial par téléphone au 04 93 95 88 48 ou par mail à info@oceange.fr | 
